Ръководство за продуцента
Съдържание
Лични данни
След успешен вход в системата, всеки потребител попада на страницата "Лични данни". Освен това тук може да се озовете след като кликнете върху едноименната опция от главното меню.
Първо на страницата се визуализира Вашето потребителско име и основната роля на Вашия потребител. След това има два бутона "Редактирай личните данни" и "Промяна на паролата". С първия може да редактирата личната си информация, а с втория да сменяте паролата си. Информацията която виждате по-долу е в две колони, отляво се визуализират лични данни: псевдоним, телефон, имейл, време на сесията, език. Псевдонима е това, което всички други потребители на системата виждат за Вас, за разлика от потребителското Ви име, което знаете само Вие и го ползвате за вход в системата. От гледна точка на сигурността е добре потребителското Ви име и псевдонима да са различни, например за псевдоним може да попълните реалните Ви име и фамилия. Потребителското Ви име не може да бъде променяно за разлика от псевдонима. Допустими символи са всички букви и цифри. Телефон и имейл са незадължителни полета, но като се има предвид, че системата е само за вътрешно ползване и няма как външни лица да достъпват тази информация, то винаги е добре да се поддържа актуална информация за тези контакти. Време на сесията е поле отразяващо времето в минути на сесията Ви (след колко минути бездействие системата ще ви излогне). Допустими стойности са от 10 мин до няколко часа. От гледна точка на сигурността е хубаво да се избягва въвеждането на прекалено голяма стойност. Полето език, показва избрания език.
В дясната колона може да откриете информация за последните Ви 10 успешни входа в системата - време и IP. Информацията може да бъде полезна при евентуално нежалано проникване в акаунта Ви. Ако забележите съмнителна информация (странно време или необичаен IP адрес), свържете се с нас.
Промяна на паролата
За да промените паролата си трябва да изберете от главното меню "Лични данни", след което да натиснете бутона "Промяна на паролата". Тук трябва да въведете Вашата текуща парола, последвана от два пъти въведена новата парола, съответно в полетата "парола" и "парола отново", след което натиснете бутона "Промени". За паролата има следните изисквания: тя трябва да бъде поне 6 символа дълга, да съдържа поне една малка и поне една голяма буква и поне една цифра. В случай, че сте забравили текущата си парола и нямате достъп до профила си, обърнете се до администратора на системата за Вашата организация. Той може да възстанови паролата Ви.
Програма
Като изберете от главното меню "Програма" ще видите всички събития за конкретен период от време, сортирани по дата. По подразбиране е избран период от 3 месеца (максимален) с начална дата текущата, напрактика се визуализират всички предстоящи събития. Тези предстоящи събития за спектакли, които са асоциирани с Вашия акаунт (представленията, на които Вие сте продуцент) са активни и може да кликнете на тях. Кликвайки върху някое от тях ще отидете на подробната скица на залата за избраното събитие. На скицата може да следите как протичат продажбите и резервациите в реално време.
Тук са налични няколко филтъра: по дата, по спектакъл и по сцена.
Справки
Разполагате с няколко основни справки: "Баркод", "Приход" и "Продажби"
От справка "Баркод" може бързо и лесно да достигате до информация за произволен баркод (резервация или продажба). Тази функционалност се ползва основно при търсене на конкретна резервация или други справки за проследяване на конкретен билет.
Втората справка "Приход" показва информация за прихода за дадено представление (от тези, които продуцирате Вие). Визуализира се информация за общия приход, общия брой продадени билети, броя покани, както и средната цена на билет. Информацията допълнително може да се систематизира (обобщава) по събитие и по време на продажба на билета.
По подразбиране е избран период - текущ месец, но Вие може да изберете произволен желан от Вас интервал (до 3 м.). Налични са филтри по спектакъл и сцена/зала. След като сте избрали всички желани критерии кликвате бутона "Търси". Получения резултат може да бъде сортиран по общ приход и по спектакъл.
След като сте избрали точно желаните от Вас филтри и период и сте прегледали справката, може да експортирате информациявта във PDF или CSV файлове с цел последваща презентация, архивиране или друг вид допълнителна обработка с други програмни средства. Това става като кликнете на съответния бутон в горния десен ъгъл (бутоните са видими само при налична информация за експорт).
Третата справка "Продажби" показва информация за направените продажби за всяко отделно събитие на всеки отделен потребител/касиер/дистрибутор, както и общо за всикчи касиери и дистрибутори.
По подразбиране е избран период - текущ месец, но Вие може да изберете произволен желан от Вас интервал (до 3 м.). Налични са филтри по спектакъл, потребител и начин на плащане. След като сте избрали всички желани критерии кликвате бутона "Търси". Освен списъка с всички продажби по потребители, тази справка Ви дава възможност за обобщена информация по зададените критерии. Може да избирате от следните видове обобщения: "По време на продажба на билета", "По събитие", "По събитие/номинали", "По време на продажба на билета/номинали", "По събитие общи номинали" и "По време на продажба общи номинали".
След като сте избрали точно еланите от Вас филтри и период и сте прегледали справката, може да експортирате информациявта във PDF или CSV файлове с цел последваща презентация, архивиране или друг вид допълнителна обработка с други програмни средства. Това става като кликнете на съответния бутон в горния десен ъгъл (бутоните са видими само при налична информация за експорт).
Спектакли
Избирайки от главното меню "Спектакли" ще се отвори списък с всички поставяни в театъра постановки. Това меню е главно с информативна насоченост. Кликвайки върху избрано представление могат да бъдат разгледани детайли и подробна информация за него - ванр, режисьор, актьори, времетраене, автор и др.
Резервации
От меню "Програма" изберете събитието, за което желаете да направите резервация и ще видите обща схема на залата (може да го направите само за събитие, което Вие продуцирате). Върху всички места е отбелязана редовната им цена, а при задържане на мишката отгоре може да видите ред и номер на място. Свободните места са неоцветени, продадените са червени, а резервираните в оранжаво. Ако кликнете върху някое от продадените места, системата ще Ви прехвърли на детайлна информация за това място. От тук може да видите кога и от кой е резервирано или кога и от кой е продадено, дали билета е вече отпечатан и дали е проверен. Тук разполагате с бързи връзки за анулиране на продаден билет или анулиране на резервация. Тук може да откриете и допълнителна информация за типа и продажната цена на билета, както и баркода му.
От подробната скица на залата също така виждате всички сектори с общия брой места, както и колко свободни места има от всяка ценова категория. Също така може да видите статуса на избраното събитие, а отгоре разполагате с няколко бутона: "Програма" - връща Ви към програмата на всички събития, "Покажи резервациите" - показва списък с всички резервации за избраното събитие, може да търсите конкретна резервация по множество критерии, "Покажи продажбите" - показва списък с всички продажби за избраното събитие, може да търсите конкретна продажба по множество критерии, "Покажи анулирани" - показва списък с всички анулирани билети за избраното събитие, може да търсите в списъка по различни критерии, "Покажи всички" - показва общ списък на всички билети за избраното събитие, което включва резервации, продажби, анулирани. Може да търсите конкретен билет по множество критерии.
За да извършите резервация кликнете върху бутона "Към схемата" на избрания от Вас сектор. Ще се отвори по-голяма схема само на избрания сектор, на която върху всяко място е изписана цената и ред и номер на място. Тук отново в червено са оцветени местата, които са продадени, а в оранжаво - тези които са резервирани. Тук обаче те не са активни и не може да се кликва върху тях. Избирането на места за резервиране става като кликнете върху тях и изчакате те да променят цвета си в зелено. Може да се върнете обратно към общата скица на представлението, от където да изберете друг сектор и да продължите да избирате места. Възможно е в рамките на една резервация да резервирате места от различни сектори на едно и също събитие. Ако избраният сектор няма номера на местата не се визуализира скица а само брояч, показващ броя на избраните места и две стрелки + и -. Избирането на места става посредством кликване на бутона "+" до достигане на желаната бройка билети. Избира се само по един билет (не може директно да напишете 10 например)
След като сте финализирали процеса на избиране на места трябва да кликнете на бутона "Резервирай". Системата ще Ви прехвърли на страница за потвърждаване на резервацията - тук се визуализира името и датата на събитието, последвани от списък с всички избрани места по сектори едно по едно, като за всяко място има ред, номер, и редовна цена, след което има падащо меню с всички достъпни за Вас отстъпки. От тук може да избирате различна ценова отстъпка за всяко едно избрано място (отдясно ще видите крайната цена за клиента). На края на списъка има обща цена на цялата резервация. След като се уверите, че всички места са коректно отразени и с коректни цени, трябва да въведете до кога ще бъде валидна резерацията, след което системата автоматично ще я премахне, като по подразбиране е въведен началния час на събитието. Друга важна информация, която трябва да въведете е полето "Пояснение", тук е хубаво да опишете за кого е резервацията например. Това поле значително ускорява процеса по последващо намиране на резервацията, защото може да бъде търсено за частично съвпадение от списъка с резервации за събитието. На финала кликвате бутона "Резервирай". Ще бъдете прехвърлени на страницата с подробни детайли за тази резервация. Ако цялата операция е преминала безпроблемно може да преминете към програмата, посредством главното меню или да се върнете към общата скица на представлението, посредством бутона "Към скицата на представлението" в горната част на страницата.
Анулиране на резервация
Анулирането на резервация става от страницата с подробни детайли за същата. До там може да стигнете по много начини, например като кликнете върху сответното място от общата скица на събитието или като кликнете на желаната резервация от детайлите на резервация. Като цяло най-бързия начин, е просто да изберете от главното меню Справки > Баркод и да въведете баркода на резервацията (на някое от местата). От появилата се справка кликвате върху баркода и се отваря желаната страница с подробна информация за резервираното място.
От страницата с подробни детайли за резервирано място натиснете бутона "Анулиране" и мястото ще бъде освободено.
